1. La confidentialité en un coup d'œil
informations générales
Les informations suivantes vous donnent un aperçu du traitement de vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans notre politique de confidentialité ci-dessous.
Collecte de données dans notre boutique en ligne
Qui est responsable de la collecte des données ?
Le traitement des données est effectué par l'exploitant du magasin. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce magasin.
Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées de deux manières : premièrement, lorsque vous nous les fournissez, par exemple lors d'une commande ; deuxièmement, d'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre boutique (informations sur votre navigateur, adresse IP, heure d'accès) .
Dans quel but utilisons-nous vos données ?
Certaines données sont collectées pour assurer le bon fonctionnement de la boutique. D'autres données servent au traitement de votre commande, notamment à l'expédition et au traitement du paiement.
Quels droits avez-vous concernant vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement et à tout moment des informations concernant l'origine, les destinataires et la finalité du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou l'effacement de ces données. Pour ce faire, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.
2. Organe responsable
L'organisme responsable du traitement des données sur ce site web est :
Gløde GmbH
Abel Tasmanstraat 36
5223 VZ's-Hertogenbosch
Pays-Bas
E-mail : support@glodebeheiztekleidung.de
3. Hébergement et logiciel de boutique en ligne (Shopify)
Notre boutique en ligne est hébergée sur les serveurs de Shopify International Limited, 2e étage, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Shopify collecte et stocke automatiquement les informations transmises par votre navigateur dans des fichiers journaux de serveur. Ces informations comprennent :
- Type de navigateur et version du navigateur
- Système d'exploitation utilisé
- URL de référence
- Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
- Heure de la demande du serveur
- adresse IP
Ces données ne seront pas combinées avec d'autres sources de données. Leur collecte est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f) , du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à assurer une présentation et une optimisation techniquement irréprochables de son site. La politique de confidentialité de Shopify est disponible à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.
4. Cookies
Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur enregistre sur votre appareil. Ils nous permettent de rendre notre site web plus convivial, plus performant et plus sûr.
Certains cookies sont techniquement nécessaires (par exemple, pour le fonctionnement du panier d'achat) . D'autres sont utilisés à des fins d'analyse ou de marketing et ne sont installés qu'avec votre consentement. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via nos paramètres de cookies.
5. Commande et paiement
Lorsque vous passez une commande, nous collectons les données suivantes :
- Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Détails de la commande (produits, quantités, prix)
- Détails du paiement (selon le mode de paiement choisi)
Ces données sont collectées aux fins de l'exécution du contrat de vente (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) . Nous ne partageons vos données avec des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple, les transporteurs, les prestataires de services de paiement) .
fournisseur de paiement
Nous utilisons les prestataires de paiement suivants :
- Payer en magasin (Shopify) — politique de confidentialité
- PayPal — politique de confidentialité
- Klarna — politique de confidentialité
- Apple Pay / Google Pay — Traitement des données via Apple Inc. / Google Ireland Ltd.
6. Marketing par e-mail (Klaviyo)
Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou passez une commande, nous traitons votre adresse e-mail via le prestataire Klaviyo Inc. , 125 Summer Street, Boston, MA 02111, États-Unis. Klaviyo conserve les adresses e-mail et les données d'interaction afin d'envoyer des e-mails personnalisés. Le transfert de données vers les États-Unis est effectué conformément aux clauses contractuelles types de l'UE.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chacun de nos e-mails.
Politique de confidentialité de Klaviyo : https://www.klaviyo.com/privacy
7. Avis (Trustpilot)
Après votre achat, vous recevrez une invitation de Trustpilot A/SPilestræde 58, 5, 1112 Copenhague, Danemark, vous invite à évaluer notre boutique. Le transfert de votre adresse e-mail est fondé sur notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) . Vous pouvez vous opposer à ce transfert à tout moment en nous contactant. support@glodebeheiztekleidung.de contredire.
8. Analyse Web et publicité
Nous utilisons les outils d'analyse et de marketing suivants, chacun uniquement avec votre consentement (art. 6 par. 1 lit. a du RGPD) :
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. ) — Analyse Web
- Annonces Google — Suivi des conversions
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) — Publicité et reciblage
- Analyses Shopify — Analyse de magasin
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.
9. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants à notre encontre en tant que responsable du traitement des données :
- Droit d'accès (Art. 15 RGPD)
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD)
- Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD)
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
- Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)
- Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)
- Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (Art. 77 RGPD)
Pour faire valoir vos droits, veuillez contacter support@glodebeheiztekleidung.de.
10. Durée de stockage
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux fins susmentionnées ou conformément aux délais légaux de conservation (droit fiscal : jusqu'à 10 ans pour les factures) .
11. Délégué à la protection des données
Compte tenu de la taille de notre entreprise, nous ne sommes pas légalement tenus de désigner un délégué à la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous contacter directement. support@glodebeheiztekleidung.de.
Statut : mai 2026
Avis : Cette politique de confidentialité a été créée en toute bonne foi. Elle devra être mise à jour en cas de modifications importantes du traitement des données (nouveaux outils, finalités de traitement différentes) . Pour une mise à jour conforme à la législation, nous vous recommandons de la faire examiner par un avocat spécialisé en RGPD ou d'utiliser un générateur de politique de confidentialité tel que eRecht24 ou Trusted Shops.
